{"id":1093,"date":"2021-10-07T23:31:15","date_gmt":"2021-10-07T23:31:15","guid":{"rendered":"https:\/\/goagentes.mx\/blog\/?p=1093"},"modified":"2022-04-26T04:03:13","modified_gmt":"2022-04-26T04:03:13","slug":"retos-de-los-agentes-de-seguros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goagentes.mx\/blog\/retos-de-los-agentes-de-seguros\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1les son los Retos de los Agentes de Seguros y C\u00f3mo enfrentarlos?"},"content":{"rendered":"<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conoce_y_enfrenta_los_Retos_de_los_Agentes_de_Seguros_sin_complicaciones\"><\/span>Conoce y enfrenta los Retos de los Agentes de Seguros sin complicaciones<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n<p>Todo trabajo implica la inversi\u00f3n de energ\u00edas y esfuerzo que llevan a las personas a sacrificar ciertas actividades de su vida personal y adoptar algunos comportamientos para cumplir con sus objetivos profesionales. En esta ocasi\u00f3n hablamos de un empleo en especial con el tema \u201cRetos de los Agentes de Seguros\u201d.<\/p><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_66_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Este Art&iacute;culo Contiene:<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/goagentes.mx\/blog\/retos-de-los-agentes-de-seguros\/#Conoce_y_enfrenta_los_Retos_de_los_Agentes_de_Seguros_sin_complicaciones\" title=\"Conoce y enfrenta los Retos de los Agentes de Seguros sin complicaciones\">Conoce y enfrenta los Retos de los Agentes de Seguros sin complicaciones<\/a><ul class='ez-toc-list-level-2' ><li class='ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/goagentes.mx\/blog\/retos-de-los-agentes-de-seguros\/#Los_retos_como_pruebas_de_resistencia_en_el_sector_asegurador\" title=\"Los retos como pruebas de resistencia en el sector asegurador\">Los retos como pruebas de resistencia en el sector asegurador<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/goagentes.mx\/blog\/retos-de-los-agentes-de-seguros\/#1_Profesionalizacion_del_empleo\" title=\"1. Profesionalizaci\u00f3n del empleo\">1. Profesionalizaci\u00f3n del empleo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/goagentes.mx\/blog\/retos-de-los-agentes-de-seguros\/#2_Transmitir_la_necesidad_de_adquirir_un_seguro_a_la_sociedad\" title=\"2. Transmitir la necesidad de adquirir un seguro a la sociedad \">2. Transmitir la necesidad de adquirir un seguro a la sociedad <\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/goagentes.mx\/blog\/retos-de-los-agentes-de-seguros\/#3_Cumplimiento_de_las_expectativas_de_los_clientes\" title=\"3. Cumplimiento de las expectativas de los clientes\">3. Cumplimiento de las expectativas de los clientes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/goagentes.mx\/blog\/retos-de-los-agentes-de-seguros\/#4_Ser_mejor_que_la_competencia\" title=\"4. Ser mejor que la competencia\">4. Ser mejor que la competencia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/goagentes.mx\/blog\/retos-de-los-agentes-de-seguros\/#5_Renovacion_de_recursos\" title=\"5. Renovaci\u00f3n de recursos\">5. Renovaci\u00f3n de recursos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/goagentes.mx\/blog\/retos-de-los-agentes-de-seguros\/#%C2%BFComo_transformar_los_Retos_de_los_Agentes_de_Seguros_en_oportunidades\" title=\"\u00bfC\u00f3mo transformar los Retos de los Agentes de Seguros en oportunidades?\">\u00bfC\u00f3mo transformar los Retos de los Agentes de Seguros en oportunidades?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>No es viable generalizar y decir que cierto trabajo es m\u00e1s dif\u00edcil que otro, ya que las condiciones de empleo siempre var\u00edan incluso cuando se trata de la misma actividad. Por eso hemos decidido delimitar el tema a una profesi\u00f3n.<\/p>\n<p>El sector de la poblaci\u00f3n que adopta esta modalidad de trabajo pueden tener en com\u00fan algunas caracter\u00edsticas a nivel emocional o psicol\u00f3gico; las cuales les permiten cumplir sus labores sin mayores complicaciones.<\/p>\n<p>Sin embargo, esto no significa que sea un trabajo simple. Al contrario, los agentes de seguros desde el momento en que se incorporan al sector asegurador inician un proceso de preparaci\u00f3n que nunca termina. Posiblemente se contemplen etapas pero nunca cesa su entrenamiento.<\/p>\n<p>Cuando han alcanzado ciertos objetivos descubren que el mercado ya marca nuevas exigencias y que por ende, deben buscar alternativas que los provean de nuevas habilidades y aptitudes que les faciliten mantenerse vigentes.<\/p>\n<p>Cuando se colabora con alguna instituci\u00f3n, \u00e9sta implementa m\u00e9todos de evaluaci\u00f3n que se\u00f1alen las debilidades de sus agentes de seguros. A partir de los resultados se dise\u00f1an planes de trabajo para que puedan cumplir sus tareas de manera innovadora.<\/p>\n<p>Los Retos de los Agentes de Seguros los podemos se\u00f1alar como aquellas situaciones complicadas que demandan mayor esfuerzo o requieren una reestructuraci\u00f3n del perfil, ya que no cumple con los est\u00e1ndares del mercado.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Los_retos_como_pruebas_de_resistencia_en_el_sector_asegurador\"><\/span>Los retos como pruebas de resistencia en el sector asegurador<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Los retos se definen como escenarios dif\u00edciles a los que se enfrenta una persona. Por lo que, est\u00e1n presentes en todas las etapas de la vida humana. En el aspecto personal, profesional, sentimental, social, pol\u00edtico o econ\u00f3mico.<\/p>\n<p>Si hacemos una met\u00e1fora, podemos decir que los retos son como las vallas en una carrera de atletismo; representan obst\u00e1culos y la pista es la vida.  En la primera lectura r\u00e1pida de la situaci\u00f3n podemos identificar que los retos retrasan, dificultan y bloquean algunas partes de nuestra vida.<\/p>\n<p>Pero si profundizamos la met\u00e1fora obtenemos la siguiente reflexi\u00f3n. Primero, las vallas son obst\u00e1culos peque\u00f1os en comparaci\u00f3n con la pista. Segundo, antes de una carrera siempre se planean entrenamientos, los cuales tienen como fin preparar al corredor para que tenga las condiciones necesarias para saltar las vallas.<\/p>\n<p>Entonces, las vallas son peque\u00f1as pruebas que con la preparaci\u00f3n adecuada son posibles no de evadir sino de superar sin inconvenientes mayores. Ahora, pese a que s\u00f3lo existe una pista, esta se recorre varias veces para mejorar tiempos y sobresalir entre el resto de participantes como el mejor.<\/p>\n<p>A partir de esta reflexi\u00f3n podemos decir que los retos de los agentes de seguros son peque\u00f1as pruebas de resistencia que deben superar como parte de su colaboraci\u00f3n en el sector asegurador y para hacerlo necesitan de un entrenamiento (capacitaci\u00f3n).<\/p>\n<p>El n\u00famero de retos y la frecuencia en la que se dan no puede ser est\u00e1tico, por ende, los agentes de seguros siempre deben contemplar la constante evaluaci\u00f3n de sus actividades.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n te presentamos los principales Retos de los Agentes de Seguros.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Profesionalizacion_del_empleo\"><\/span>1. Profesionalizaci\u00f3n del empleo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El primer y mayor reto de los agentes de seguros es que la sociedad no reconoce que se trata de una profesi\u00f3n y no de un empleo sin fundamentos acad\u00e9micos. Esto puede reducir su importancia en el mercado laboral y demeritar sus funciones.<\/p>\n<p>Actualmente, en M\u00e9xico ya existen instituciones gubernamentales y privadas que apoyan, regulan  e impulsan el desarrollo  de las personas que desean incorporarse a esta modalidad de trabajo. Algunas de ellas pueden ser:<\/p>\n<ul>\n<li>El Instituto Mexicano Educativo de Seguros y Fianzas (IMESFAC).<\/li>\n<li>Comisi\u00f3n Nacional de Seguros y Fianzas (<a href=\"https:\/\/www.gob.mx\/cnsf\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">CNSF<\/a>).<\/li>\n<li>Asociaci\u00f3n Mexicana de Instituciones de Seguros (<a href=\"https:\/\/goagentes.mx\/blog\/amis-asociacion-mexicana-de-instituciones-de-seguros\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">AMIS<\/a>).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pese a la existencia de estos organismos, a\u00fan se registran agentes de seguros que no procuran la profesionalizaci\u00f3n de sus actividades, ya que lo consideran innecesarios.<\/p>\n<p>Posiblemente esta idea err\u00f3nea se deba a que anteriormente no se visualizaba la importancia de cumplir con estudios de media superior, superiores o alg\u00fan tipo de curso o diplomado. Tampoco exist\u00edan opciones para cumplir con dichas actividades.<\/p>\n<p>Afortunadamente el panorama ha cambiado y ahora el reto es organizar nuestras actividades profesionales y personales para poder tener tiempo de profesionalizar nuestras actividades.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Transmitir_la_necesidad_de_adquirir_un_seguro_a_la_sociedad\"><\/span>2. Transmitir la necesidad de adquirir un seguro a la sociedad <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Las tareas de un agente de seguros son variadas pero la m\u00e1s importante es concretar la venta de seguros, pueden ser seguros de auto, seguros de vida, seguros de gastos m\u00e9dicos, seguros para hogar, empresa o mercanc\u00eda.<\/p>\n<p>Las ventas de p\u00f3lizas de seguros se consideran el eje del \u00e9xito de un agente porque a partir del n\u00famero y del tipo contratos cerrados se calculan las comisiones que le perteneces, \u00e9stas a la vez definen el su salario. De ah\u00ed su importancia.<\/p>\n<p>Decir que las ventas de seguros es el fin de un agente es f\u00e1cil, sin embargo detr\u00e1s de dicho logro se ubican infinidad de retos. El que se aborda en este punto es la falta de conciencia en la poblaci\u00f3n mexicana respecto a la contrataci\u00f3n de un seguro.<\/p>\n<p>En un informe de la CONDUSEF se revela que las dos principales razones por las cuales los mexicanos no contratan un seguro de auto es porque los consideran innecesarios y costosos.<\/p>\n<p>El reto de los agentes es informar a su <a href=\"https:\/\/goagentes.mx\/blog\/manejo-de-la-cartera-de-clientes\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">cartera de clientes<\/a> sobre los estudios existentes referentes a los gastos que se pueden generar como resultado de un siniestro y compararlos con sus ingresos mensuales para determinar qu\u00e9 es m\u00e1s costoso.<\/p>\n<p>Este es uno de los muchos ejemplos a los que puede recurrir un colaborador del sector asegurador. Posiblemente su habilidad de creatividad y persuasi\u00f3n son las que podr\u00edan apoyarlo.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Cumplimiento_de_las_expectativas_de_los_clientes\"><\/span>3. Cumplimiento de las expectativas de los clientes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En este punto se puede entrar en controversia con el reto anterior porque si bien existe un porcentaje alto de la sociedad a la que no le interesa el tema de los seguros, el resto (minor\u00eda) puede no s\u00f3lo interesarse, tambi\u00e9n demandar necesidades m\u00e1s espec\u00edficas.<\/p>\n<p>Dichas comunidades entienden la importancia de contar con una protecci\u00f3n financiera, pero sobre todo son conscientes de que un seguro debe representar una inversi\u00f3n, por esta raz\u00f3n suelen mantenerse informados.<\/p>\n<p>A este tipo de clientes no es f\u00e1cil abordarlos porque saben del tema y sobre todo suelen cuestionar aspectos espec\u00edficos.<\/p>\n<p>Aunque pueden ahorrar explicaciones a los agentes, tambi\u00e9n pueden meterlos en aprietos al cuestionarlos. Por este motivo, el mediador de cualquier aseguradora debe estar preparado para enfrentar este tipo de situaciones.<\/p>\n<p>No debe permitir que el cliente lo intimide ni mucho menos que tome el control de las conversaci\u00f3n. De lo contrario, dif\u00edcilmente se cerrar\u00e1 la venta.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Ser_mejor_que_la_competencia\"><\/span>4. Ser mejor que la competencia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En M\u00e9xico, el sector asegurador ha experimentado un crecimiento favorecedor; a consecuencia de esto las compa\u00f1\u00edas aseguradoras se han duplicado y por ende, el n\u00famero de agentes de seguros va en direcci\u00f3n ascendente.<\/p>\n<p>El cuarto reto de los Agentes de seguros es la competencia; ya que esta puede marcar los l\u00edmites y los est\u00e1ndares a superar. Es tarea de los agentes determinar qu\u00e9 tan lejos quiere llegar y c\u00f3mo debe lograrlo.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed su sentido de resistencia y persistencia marcar\u00e1n la diferencia Lo ideal es analizar los aciertos de sus competidores y descubrir a qu\u00e9 se debe su \u00e9xito. Si  se considera oportuno, puede tomar ideas e implementarlas de acuerdo a su esencia. Lo que s\u00ed debe evitar es copiar el trabajo de otros, esto s\u00f3lo reducir\u00eda su calidad. <\/p>\n<p>Otra cosa que puede hacer es estudiar toda la informaci\u00f3n de la que dispone para dise\u00f1ar estrategias, posiblemente identifique \u00e1reas que puede mejorar. Quiz\u00e1 est\u00e1 olvidando mencionar datos duros o el discurso que uso no es lo suficientemente persuasivo. <\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Renovacion_de_recursos\"><\/span>5. Renovaci\u00f3n de recursos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El \u00faltimo reto de los agentes de seguros que abordamos es la renovaci\u00f3n de recursos. Se refiere al cambio de herramientas e instrumentos utilizados en las labores de los agentes.<\/p>\n<p>Espec\u00edficamente nos referimos a la implementaci\u00f3n de tecnolog\u00edas, ya que sabemos que actualmente se experimenta una era innovadora en donde la sociedad busca rapidez, s\u00f3lidez, confianza, facilidad y accesibilidad. Dada esta situaci\u00f3n todo el quehacer de los intermediarios de los seguros debe girar en torno a esta l\u00f3gica de trabajo.<\/p>\n<p>Para afrontar este reto es necesario que el agente se mantenga informado con diferentes canales de informaci\u00f3n sobre los avances tecnol\u00f3gicos del mercado laboral y profesional.<\/p>\n<p>Un consejo puede ser buscar opciones como alg\u00fan tipo de curso, diplomado o asesor\u00eda. Si se trabaja como agente exclusivo, la empresa con la que se colabora puede ofrecer este tipo de beneficios; sino es responsabilidad de la persona buscar su capacitaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En el trabajo del agente de seguros es imprescindible que la persona sea autodidacta y que siempre tenga iniciativa para que no espere a que le den soluci\u00f3n a sus problemas.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_transformar_los_Retos_de_los_Agentes_de_Seguros_en_oportunidades\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo transformar los Retos de los Agentes de Seguros en oportunidades?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Como acordamos en el primer apartado todos los retos mencionados deben ser visualizados como pruebas que son parte de la profesi\u00f3n. Nunca se deben percibir como limitantes para alcanzar nuestros objetivos.<\/p>\n<p>Probablemente al principio sea dif\u00edcil aprender a vivir con esta l\u00f3gica de vida,  pues en promedio la gente se desarrolla bajo otras perspectivas. Sin embargo, siempre se debe tener claro las metas que queremos alcanzar. <\/p>\n<p>En <a href=\"https:\/\/goagentes.mx\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">GoAgentes.mx<\/a> te compartimos algunos consejos para que logres  transformar los cinco retos compartidos (y todos los que surjan) en oportunidades de crecimiento; con la intenci\u00f3n de que te conviertas en un agente de seguros exitoso.<\/p>\n<ul>\n<li>Realiza una evaluaci\u00f3n constante de tus actividades.<\/li>\n<li>Recibe y toma en cuenta las cr\u00edticas de tus clientes.<\/li>\n<li>Aprende a escuchar las necesidades de tus clientes.<\/li>\n<li>Planifica tus actividades con tiempo y dedicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Intenta tomar asesor\u00edas al menos una vez al a\u00f1o.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conoce y enfrenta los Retos de los Agentes de Seguros sin complicaciones Todo trabajo implica la inversi\u00f3n de energ\u00edas y esfuerzo que llevan a las personas a sacrificar ciertas actividades de su vida personal y adoptar algunos comportamientos para cumplir con sus objetivos profesionales. 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