¿Qué es el día del agente de seguros?
Hay un día especial para celebrar la importante labor de los agentes de seguros, este es el día del agente de seguros que se lleva a cabo el 7 de septiembre.
La labor de los agentes de seguro merece ser celebrada y por eso este día fue creado como un esfuerzo en conjunto de asociaciones y aseguradoras para reconocer el increíble trabajo realizado día a día.
Los agentes de seguros son la fuerza de trabajo de las aseguradoras y las promotoras, además de ser una de las principales formas de atracción de clientes.
México cuenta con más de 70,000 agentes de seguros y es importante impulsarlos y asegurar su desarrollo debido al valor de su labor.
Al desarrollar este trabajo los agentes deben de estar bien preparados y certificados por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), no sólo son personas que quieren vender, sino personas que quieren hacer una carrera.
Hoy te hablaremos del importante trabajo de los agentes de seguros y porqué merecen tener un día para celebrar su labor.
¿Qué hacen los agentes?
Cómo ya te mencionamos más allá de la venta de seguros, los agentes llevan a cabo múltiples funciones que lo hacen único para desarrollar este trabajo.
La labor de los agentes de seguros, además de poder concretar una venta, se basa en guiar al cliente en el proceso de compra al seguro que mejor se acomode a sus necesidades.
El único modo en el que pueden hacer esto es teniendo la experticia y experiencia en el sector asegurador para poder resolver todas las dudas que los clientes tengan.
Además los agentes deben de desarrollar habilidades para poder acercarse y conseguir clientes potenciales, brindándoles un excelente servicio.
Si bien existen las promotoras de seguros, es comprobado que los clientes prefieren tener atención personalizada por un agente ya que les da más confianza.
Asimismo ayuda a entender al cliente el proceso de contratación ya focalizar sus necesidades para que realmente tenga acceso al seguro que más le convenga.
El enfoque del agente de seguros debe ser humanístico para realmente ayudar al cliente y estar disponible cuando el cliente lo necesite.
Por ello los agentes de seguros tienen su día, debido a su importante labor con los clientes y las compañías.
El valor de los intermediarios
El valor de los agentes de seguros es de suma importancia tanto para las compañías aseguradoras, las autoridades y asociaciones así como para los clientes.
Los agentes de seguros son invaluables para las autoridades debido a lo siguiente:
- Ayudan a promover y crear una cultura respecto al seguro
- Hay una mayor simetría en cuanto a la información que recibe el cliente al momento de adquirir un seguro
- Proporciona lo necesario para guiar al cliente a la mejor decisión al momento de adquirir un seguro
- Son intermediarios entre las compañías y los clientes
- Tienen un perfil profesional de conocimientos y ética para que los clientes tengan mayor confianza al considerar la contratación de una póliza
- Es capaz de diseñar un seguro justo y a la medida de lo que el cliente necesite
- Es un facilitador entre el cliente y la compañía aseguradora en caso de existir un conflicto
- Su labor diaria lo ayuda a identificar las necesidades que se adapten a cada uno de los productos que ofrece
- Brinda información exacta respecto a las coberturas que el cliente tiene dentro de su póliza de seguro
- Generan confianza al cliente ya que le brindan un rostro a la compañía de seguros y están al pendiente de las solicitudes del cliente.
- Están actualizados constantemente respecto al sector asegurador, por lo tanto pueden brindar información veraz y oportuna
- Pueden asistir, aconsejar, ayudar y acompañar al cliente en caso de trámites administrativos y reclamaciones
- Miden los riesgos que un cliente representa para la compañía aseguradora y ofrecen la cobertura más conveniente
- Son empáticos con los clientes y los entienden realmente
La importancia de los asesores para la compañías aseguradoras
Los agentes de seguros son la columna vertebral de las compañías, por ello los incentivan de distintas formas, ya sea con convenciones, congresos, premios y bonos.
De igual forma el día del agente de seguros le brindan prestaciones, rifas y eventos para celebrar su labor.
Estas son algunas de las labores más importantes que los agentes desarrollan para las compañías aseguradoras:
- Los agentes son los que califican a los clientes y los seleccionan de acuerdo a si representan un riesgo o no para la compañía.
- Ayudan a la disminución de fraudes hacía las compañías aseguradoras
- Son el rostro de la compañía y mantienen su reputación en el mercado acorde a la satisfacción de los clientes
- Son uno de los canales más importantes en la venta y economía de las compañías aseguradoras
- Ofrecen la distinta gama de productos que tienen las compañías aseguradoras
- Brindan una retroalimentación de la satisfacción de los clientes respecto a los servicios
- Ayudan a identificar las necesidades reales dentro del mercado asegurador
- Segmentan hy especializan la venta de los distintos seguros
- Atraen a los clientes a través de estrategias
- Brindan un servicio integral a los clientes durante toda la vigencia de la póliza
- Dan asesoría financiera para la adquisición de un seguro
- Ayudan a los clientes durante los siniestros que puedan tener
- Son un factor fundamental para la conservación de la cartera de clientes de las distintas compañías y promotoras
- Ayudan a disminuir costos en las aseguradoras para así poder agilizar el servicio, absorbiendo distintos procesos indispensables como suscripción, emisión, administrativos, de cobranza y atención de siniestros.
Estas son sólo algunas de las cosas que los agentes de seguros realizan para las compañías aseguradoras, por ello el día del agente de seguros es celebrado en estas.
La labor con los clientes
Respecto al cliente el agente de seguros puede brindarle un acercamiento amigable al mundo de los seguros para brindarle el producto que más se acomode a sus necesidades
Como ya te mencionamos, el agente de seguros brinda más comodidad y confianza a los clientes al momento de contratar cualquier tipo de seguro.
Los clientes podrán encontrar un apoyo importante en los agentes de seguros al brindarle una póliza hecha a su medida y necesidades.
Normalmente quienes no están familiarizados con el sector tendrán muchas dudas, mismas que un agente de seguros está capacitado para responder.
De igual forma el agente de seguros se preocupa por las finanzas del cliente por lo tanto lo ayudará a identificar el plan de cobertura que sea mejor acorde a su presupuesto.
Por ello el agente de seguros tiene un enfoque humano su prioridad no sólo es vender, sino encontrar una solución efectiva para sus clientes.
Los agentes y su día
El día del agente de seguros es sumamente importante ya que reconoce el esfuerzo que realizan los agentes de seguros y el camino que han recorrido.
Ser agente de seguros no es tarea fácil y requiere de mucho esfuerzo y dedicación para poder crecer y llegar a su objetivo.
Un agente es una persona preparada que realizó un examen y los estudios correspondientes para poder ser certificado como tal.
Ser agente es tener ganas de creer y allanar un camino profesional que si bien no es fácil, deja muchos frutos.
No dejes de celebrar este día, como agente de seguros, te lo mereces.
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